На своих курсах я постоянно говорю о доступности. Но со временем я поняла,
что могу сколько угодно говорить об этом, но именно в моих силах показать вам,
почему так важно сделать Интернет доступным для
как можно большего числа людей. Итак, сегодня мы поговорим о трех вещах. Во-первых, я бы хотела объяснить,
чем занимаются специалисты по веб-доступности. Во-вторых, мы поговорим о проблемах, с которыми
сталкиваются люди с инвалидностью, пользуясь сетью. Напоследок я представлю вам 4 принципа разработки
доступного интерфейса. Именно этими четырьмя принципами
нужно всегда руководствоваться при создании веб-страниц. Начнем с того, чем занимается человек,
ответственный за веб-доступность. Меня сильно раздражает, когда люди говорят,
что не хотят связываться с технологиями, потому что лучше они будут делать что-то
действительно полезное для людей. В ответ на это я могу сказать, что, если вы
правда хотите помочь людям, необходимо понимать,
как работают технологии. Как правило, люди предпочитают работать там,
где они могут помочь нуждающимся, работая совместно
с теми, кто разбирается в технологиях. Именно этим и занимаются
специалисты по веб-доступности. Прежде всего они могут содействовать
при разработке политик или принятии решений о закупках, например, какое ПО доступно
наиболее широкому кругу людей. Кроме того, они могут оценивать
доступность веб-интерфейсов. Основываясь на советах и рекомендациях,
они могут выявлять возможные проблемные
места на различных страницах. Эти специалисты также напрямую помогают
людям с ограниченными возможностями получать доступ к онлайн-инфраструктуре. В большинстве университетов и крупных
компаний всегда есть сотрудник, который помогает с доступом
к онлайн-материалам тем, кому это необходимо. На самом деле, к любым
инструментам. Очень важно, чтобы люди шли
в ногу с развивающимися технологиями. Вы всегда сможете найти работу,
если поймете, как совместить стремление помогать людям и различные
доступные инструменты. Перейдем к подробностям. Согласно переписи населения США за 2012 г.,
каждый пятый человек в США
имеет ограниченные возможности. Это значит, что 60 миллионов человек в США страдают от проблем, с которыми,
скорее всего, другие люди не сталкивались. И половина из них не может
пользоваться Интернетом. Мы кратко рассмотрим четыре вида проблем,
которые часто возникают на стыке ограниченных
возможностей и Интернета. Проблемы со зрением, слухом,
моторикой и когнитивные проблемы. Когда разговор заходит о доступности, почти всем
на ум приходят устройства чтения с экрана. Разработчики создают страницы и делают так, чтобы их можно
было прочитать таким образом. Однако это далеко не все. Несмотря на то, что 1,8 миллиона людей
полностью слепые, есть также 8 миллионов, у которых возникают трудности с чтением
печатного текста, даже в очках. Поэтому при разработке страницы
стоит подумать не только о размере шрифта, но и о контрасте цветов. Разных стилях шрифтов. Насколько легко прочитать вашу страницу? Кроме того, нужно учитывать
проблемы со слухом. Я имею в виду частичную или полную глухоту. 8 миллионов людей имеют проблемы со слухом, а 1 миллион — полностью глухие. Все больше компаний осваивают
онлайн-платформы, и, конечно, никого не удивишь
просмотром видео в сети. Этим мы сейчас и занимаемся. Если вы хотите добавить
на сайт видео, нужно подумать, добавили ли вы субтитры, чтобы как можно больше людей смогли
получить доступ к вашему содержимому. Но есть и другие вещи, о которых нужно подумать. На странице воспроизводится музыка? Некоторые пользователи этого
могут даже не понять. Или, возможно, звук настолько тихий, что трудно разобрать, что вы говорите. Мы также поговорим о предоставлении возможности управлять различными
мультимедиа, которые вы разместите на странице. Это поможет людям с ограниченными
возможностями слуха почувствовать, что они управляют технологией,
а не технология управляет ими. То, что относится лично ко мне, —
проблемы с моторикой. Очень много людей не могут использовать
мышку или настольную клавиатуру. Возможно, у них медленная реакция
или просто не развита мелкая моторика. Такие проблемы с подвижностью встречаются у 8 миллионов людей, которые испытывают затруднения
с мелкой моторикой. Однако мне кажется, что многие из нас
сталкивались с подобными проблемами, когда у нас не получалось сделать то,
что нужно на какой-нибудь веб-странице. Мы также говорили о том, что происходит,
когда кто-то использует tab для перемещения по странице. Эта довольно популярный
способ просмотра страниц. Но нужно быть внимательным,
иначе tab будет работать некорректно. Кроме того, нужна ли твердая рука
при работе с вашим сайтом? Многие любят добавлять на страницу
эффектные, классные картинки и анимацию. Однако я лично злилась,
пытаясь нажать кнопку, которая постоянно двигалась по экрану. Другие проблемы связаны с когнитивными
возможностями. Когда мы говорим об ограниченных когнитивных возможностях,
стоит принять во внимание многое. Проблемы с обучаемостью,
рассеяность внимания, дислексия. Даже способность запоминать больше объемы
информации и сосредотачиваться на них. Сейчас я взглянула на этот слайд
и сама над собой посмеялась. На нем, наверное, слишком много текста, чтобы можно было сосредоточиться
на том, о чем я говорю. Данные таковы, что 16 миллионов
взрослых страдают от СДВ или СДВГ. Часто также упускают из внимания
солдат, моряков и других военных, которые страдают
от разных психологических отклонений. Например, от черепно-мозговой травмы или ПТСР. Как это связано с веб-доступностью? Нужно убедиться, что сайт понятен, не мигает, не требует большой концентрации. От когнитивных проблем страдает
больше людей, чем от физических заболеваний и проблем с органами
чувств вместе взятых. Это стоит учесть, когда вы
разрабатываете свою страницу или помогаете разрабатывать чужие. Давайте обратимся к статистике,
потому что ничто так не убеждает людей в том, что нужно вдумчиво разрабатывать страницы,
как конкретные цифры. Почти 10% населения США имеют два и более
заболеваний, ограничивающих возможности. 40 тысяч людей в США слепоглухие. Подумайте о том, как такие
люди работают с технологиями. 41% людей в возрасте 65 лет и выше
страдает от ограничения возможностей. 9 миллионов людей с ограниченными
возможностями малоимущие. 70% людей с инвалидностью —
безработные или частично занятые. Проблема не в том,
что они не справляются с работой. Зачастую возникают препятствия,
которые им не преодолеть, несмотря на наличие
всех необходимых квалификаций. Сеть открывает невероятные
возможности для людей с инвалидностью. Например, мы сейчас проходим онлайн-обучение. Так, в сфере образования
учителя могут охватить максимально возможное число людей. А студенты в то же время получают доступ к ранее
недоступным для них ресурсам. Очень многие люди читают новости в онлайн-источниках, поэтому важно сделать их доступными для всех. Особо интересной я нахожу торговлю, потому что многие компании
открывают интернет-магазины, но понимают ли они, что отгораживаются
от огромного числа потенциальных клиентов? И, конечно, социальные преимущества весьма очевидны. У многих людей больше друзей в Интернете,
чем в реальной жизни. Эти преимущества для людей с ограниченными
возможностями умножаются во много раз. Люди, у которых раньше отсутствовал
доступ к образованию, новостям, торговле и социальному взаимодействию, теперь могут его получить. Интернет — это технология новых возможностей, и нам следует продолжать открывать их. Надеюсь, я убедила вас хотя бы
с моральной точки зрения, как важно обеспечивать доступность веб-страницы.
Есть, однако, и правовая сторона вопроса. Министерство юстиции США работает
над добавлением в Закон о защите прав граждан США с инвалидностью положения
об онлайн-ресурсах местных и региональных субъектов. Это означает, что университеты, администрации
штатов и городов будут обязаны обеспечить доступность
информации на своих онлайн-площадках для всех. Есть много примеров, когда отдельные лица или группы лиц подавали иск против университетов
и компаний, потому что им казалось, что предлагаемые продукты не доступны
людям в той мере, в какой должны быть. Давайте подытожим. Что такое веб-доступность? Ее основная идея заключается в обеспечении
доступа к сети как можно большему числу людей, в том числе
людям с постоянной и временной инвалидностью. На данный момент интернет-инфраструктура, будучи прекрасным ресурсом, не учитывает
потребности людей с ограниченными возможностями. Кроме того, следует помнить,
что доступность неотделима от оптимизации поисковых систем,
мобильных технологий и удобства использования. Если вы улучшите что-то одно из этого списка,
сможете улучшить и другие. Каким образом можно реализовать доступность? Следовать стандартам. Сейчас, в самом начале вашего пути в веб-дизайне, самое время изучить оптимальные теги и оптимальные способы
обеспечения доступности страницы. Стандарты можно найти в Рекомендациях
по обеспечению доступности веб-содержимого W3C, или WCAG. Эти рекомендации основаны на опыте,
а не на технологиях. Это значит, что вам не нужно
искать самый лучший язык или самую лучшую технологию,
чтобы сделать страницу доступной. Вместо этого можно следовать
четырем принципам в процессе разработки. Как сайт воспринимается, как с ним работать,
понятный ли он, надежный ли он? Мы будем говорить об этих четырех
принципах на протяжении всего курса. Итак, выводы. Я знаю, что вы только начинаете
свой путь в веб-дизайне, и все это может вас обескуражить. Однако я очень надеюсь, что вы обязательно будете создавать страницы, не забывая про доступность. Это необходимо по очень многим причинам. Вы не только сможете охватить
всех возможных клиентов, но и удовлетворите законодательные требования. Очень важно сделать страницу доступной. Но, что прекрасно, создание доступной страницы —
довольно понятный процесс. Все, что требуется, — следовать стандартам. Причина того, что многие страницы не являются доступными, в том, что они пытаются казаться эффектными и крутыми, а также содержат то,
что еще не охвачено стандартами. И, последнее: по мере прохождения курса
отнеситесь с особым вниманием к семантике тегов HTML. Семантические теги передают особую информацию, которая упростит понимание содержимого вашей страницы людьми, использующими
вспомогательные устройства. Вместе мы сможем сделать так,
чтобы следующее поколение веб-разработчиков создавало страницы, доступные как
можно большей аудитории.