На своих курсах я постоянно говорю о
доступности.
Но со временем я поняла, что могу сколько угодно говорить об этом,
но именно в моих силах показать вам, почему так важно
сделать Интернет доступным для как можно большего числа людей.
Итак, сегодня мы поговорим о трех вещах.
Во-первых, я бы хотела объяснить, чем занимаются специалисты по веб-доступности.
Во-вторых, мы поговорим о проблемах, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью, пользуясь сетью.
Напоследок я представлю вам
4 принципа разработки доступного интерфейса.
Именно этими четырьмя принципами нужно всегда
руководствоваться при создании веб-страниц.
Начнем с того, чем занимается человек, ответственный за веб-доступность.
Меня сильно раздражает, когда люди говорят, что не хотят связываться с технологиями,
потому что лучше они будут делать что-то действительно полезное для людей.
В ответ на это я могу сказать, что, если вы правда хотите помочь людям,
необходимо понимать, как работают технологии.
Как правило, люди предпочитают работать там, где они могут помочь
нуждающимся, работая совместно с теми, кто разбирается в технологиях.
Именно этим и занимаются специалисты по веб-доступности.
Прежде всего они могут содействовать при разработке политик или принятии решений о закупках,
например, какое ПО доступно наиболее широкому кругу людей.
Кроме того, они могут оценивать доступность веб-интерфейсов.
Основываясь на советах и рекомендациях, они могут
выявлять возможные проблемные места на различных страницах.
Эти специалисты также напрямую помогают людям с ограниченными возможностями
получать доступ к онлайн-инфраструктуре.
В большинстве университетов и крупных компаний всегда есть сотрудник,
который помогает с доступом к онлайн-материалам тем, кому это необходимо.
На самом деле, к любым инструментам.
Очень важно, чтобы люди шли в ногу с развивающимися технологиями.
Вы всегда сможете найти работу, если поймете, как совместить стремление
помогать людям и различные доступные инструменты.
Перейдем к подробностям.
Согласно переписи населения США за 2012 г., каждый пятый человек в США имеет ограниченные возможности.
Это значит, что 60 миллионов человек в США
страдают от проблем, с которыми, скорее всего, другие люди не сталкивались.
И половина из них не может пользоваться Интернетом.
Мы кратко рассмотрим четыре вида проблем, которые часто возникают
на стыке ограниченных возможностей и Интернета.
Проблемы со зрением, слухом, моторикой и когнитивные проблемы.
Когда разговор заходит о доступности, почти всем на ум приходят устройства чтения с экрана.
Разработчики создают страницы
и делают так, чтобы их можно было прочитать таким образом.
Однако это далеко не все.
Несмотря на то, что 1,8 миллиона людей полностью слепые, есть также 8 миллионов,
у которых возникают трудности с чтением печатного текста, даже в очках.
Поэтому при разработке страницы стоит подумать не только
о размере шрифта, но и о контрасте цветов.
Разных стилях шрифтов.
Насколько легко прочитать вашу страницу?
Кроме того, нужно учитывать проблемы со слухом.
Я имею в виду частичную или полную глухоту.
8 миллионов людей имеют проблемы со слухом,
а 1 миллион — полностью глухие.
Все больше компаний осваивают онлайн-платформы,
и, конечно, никого не удивишь просмотром видео в сети.
Этим мы сейчас и занимаемся.
Если вы хотите добавить на сайт видео, нужно подумать,
добавили ли вы субтитры,
чтобы как можно больше людей смогли получить доступ к вашему содержимому.
Но есть и другие вещи, о которых нужно подумать.
На странице воспроизводится музыка?
Некоторые пользователи этого могут даже не понять.
Или, возможно, звук настолько тихий,
что трудно разобрать, что вы говорите.
Мы также поговорим о предоставлении
возможности управлять различными мультимедиа, которые вы разместите
на странице.
Это поможет людям с ограниченными возможностями слуха почувствовать,
что они управляют технологией, а не технология управляет ими.
То, что относится лично ко мне, — проблемы с моторикой.
Очень много людей не могут использовать мышку или настольную клавиатуру.
Возможно, у них медленная реакция или просто не развита мелкая моторика.
Такие проблемы с подвижностью встречаются у 8 миллионов людей,
которые испытывают затруднения с мелкой моторикой.
Однако мне кажется, что многие из нас сталкивались с подобными проблемами,
когда у нас не получалось сделать то, что нужно на какой-нибудь веб-странице.
Мы также говорили о том, что происходит, когда кто-то использует tab
для перемещения по странице.
Эта довольно популярный способ просмотра страниц.
Но нужно быть внимательным, иначе tab будет работать
некорректно.
Кроме того, нужна ли твердая рука при работе с вашим сайтом?
Многие любят добавлять на страницу эффектные, классные картинки и анимацию.
Однако я лично злилась, пытаясь нажать кнопку,
которая постоянно двигалась по экрану.
Другие проблемы связаны с когнитивными возможностями. Когда мы говорим
об ограниченных когнитивных возможностях, стоит принять во внимание многое.
Проблемы с обучаемостью, рассеяность внимания, дислексия.
Даже способность запоминать больше объемы информации и сосредотачиваться на них.
Сейчас я взглянула на этот слайд и сама над собой посмеялась.
На нем, наверное, слишком много текста,
чтобы можно было сосредоточиться на том, о чем я говорю.
Данные таковы, что 16 миллионов взрослых страдают от СДВ или СДВГ.
Часто также упускают из внимания солдат, моряков
и других военных, которые страдают от разных психологических отклонений.
Например, от черепно-мозговой травмы или ПТСР.
Как это связано с веб-доступностью?
Нужно убедиться, что сайт понятен,
не мигает, не требует большой концентрации.
От когнитивных проблем страдает больше людей, чем от физических
заболеваний и проблем с органами чувств вместе взятых.
Это стоит учесть, когда вы разрабатываете свою страницу
или помогаете разрабатывать чужие.
Давайте обратимся к статистике, потому что ничто так не убеждает людей в том,
что нужно вдумчиво разрабатывать страницы, как конкретные цифры.
Почти 10% населения США имеют два и более заболеваний, ограничивающих возможности.
40 тысяч людей в США слепоглухие.
Подумайте о том, как такие люди работают с технологиями.
41% людей в возрасте 65 лет и выше страдает от ограничения возможностей.
9 миллионов людей с ограниченными возможностями малоимущие.
70% людей с инвалидностью — безработные или частично занятые.
Проблема не в том, что они не справляются с работой.
Зачастую возникают препятствия, которые им не преодолеть,
несмотря на наличие всех необходимых квалификаций.
Сеть открывает невероятные возможности для людей с инвалидностью.
Например, мы сейчас проходим онлайн-обучение.
Так, в сфере образования учителя могут охватить
максимально возможное число людей.
А студенты в то же время
получают доступ к ранее недоступным для них ресурсам.
Очень многие люди читают новости в онлайн-источниках,
поэтому важно сделать их доступными для всех.
Особо интересной я нахожу торговлю,
потому что многие компании открывают интернет-магазины,
но понимают ли они, что отгораживаются от огромного числа потенциальных клиентов?
И, конечно, социальные преимущества весьма очевидны.
У многих людей больше друзей в Интернете, чем в реальной жизни.
Эти преимущества для людей с ограниченными возможностями умножаются во много раз.
Люди, у которых раньше отсутствовал доступ к образованию, новостям, торговле
и социальному взаимодействию, теперь могут его получить.
Интернет — это технология новых возможностей,
и нам следует продолжать открывать их.
Надеюсь, я убедила вас хотя бы с моральной точки зрения,
как важно обеспечивать доступность веб-страницы. Есть, однако, и правовая сторона вопроса.
Министерство юстиции США работает над добавлением в Закон о защите прав
граждан США с инвалидностью положения об онлайн-ресурсах местных и региональных субъектов.
Это означает, что университеты, администрации штатов и городов
будут обязаны обеспечить доступность информации на своих
онлайн-площадках для всех.
Есть много примеров, когда отдельные лица или группы лиц
подавали иск против университетов и компаний, потому что им казалось,
что предлагаемые продукты не доступны людям в той мере, в какой должны быть.
Давайте подытожим.
Что такое веб-доступность?
Ее основная идея заключается в обеспечении доступа к сети как можно
большему числу людей, в том числе людям с постоянной
и временной инвалидностью.
На данный момент интернет-инфраструктура,
будучи прекрасным ресурсом, не учитывает потребности людей с ограниченными возможностями.
Кроме того, следует помнить, что доступность неотделима
от оптимизации поисковых систем, мобильных технологий и удобства использования.
Если вы улучшите что-то одно из этого списка, сможете улучшить и другие.
Каким образом можно реализовать доступность?
Следовать стандартам.
Сейчас, в самом начале вашего пути в веб-дизайне,
самое время изучить оптимальные теги
и оптимальные способы обеспечения доступности страницы.
Стандарты можно найти в Рекомендациях по обеспечению доступности веб-содержимого W3C,
или WCAG.
Эти рекомендации основаны на опыте, а не на технологиях.
Это значит, что вам не нужно искать самый лучший язык или самую
лучшую технологию, чтобы сделать страницу доступной.
Вместо этого можно следовать четырем принципам в процессе разработки.
Как сайт воспринимается, как с ним работать, понятный ли он, надежный ли он?
Мы будем говорить об этих четырех принципах на протяжении всего курса.
Итак, выводы.
Я знаю, что вы только начинаете свой путь в веб-дизайне,
и все это может вас обескуражить.
Однако я очень надеюсь, что вы обязательно будете
создавать страницы, не забывая про доступность.
Это необходимо по очень многим причинам.
Вы не только сможете охватить всех возможных клиентов,
но и удовлетворите законодательные требования.
Очень важно сделать страницу доступной.
Но, что прекрасно, создание доступной страницы — довольно понятный процесс.
Все, что требуется, — следовать стандартам.
Причина того, что многие страницы не являются доступными,
в том, что они пытаются казаться эффектными
и крутыми, а также содержат то, что еще не охвачено стандартами.
И, последнее: по мере прохождения курса отнеситесь с особым вниманием
к семантике тегов HTML.
Семантические теги передают особую информацию,
которая упростит понимание содержимого
вашей страницы людьми, использующими вспомогательные устройства.
Вместе мы сможем сделать так, чтобы следующее поколение веб-разработчиков
создавало страницы, доступные как можно большей аудитории.