Una de las cosas de las que
siempre hablo en mis cursos es de la accesibilidad. Me he dado cuenta de que
puedo hablar de esto tanto como quiera, pero realmente depende
de mí mostrarte por qué es tan importante para ti hacer la Web accesible tanto
como sea posible a los demás. Hoy vamos a hablar
de tres cosas. Primero, me gustaría explicar lo que hace
un profesional de la accesibilidad en la web. Segundo, vamos a hablar en profundidad
de las discapacidades relacionadas con la Web. Finalmente, voy a presentar por primera vez, los cuatro principios
del diseño de interfaces accesibles. Estos cuatro principios son algo
que espero que pueda guiarte durante todo el tiempo
que hagas páginas web. Empezamos con las ideas de lo que hace
un coordinador de accesibilidad en la web. Algo que no aguanto es la gente que
dice que no quiere dedicarse a la tecnología porque prefieren hacer algo en
lo que puedan ayudar a la gente. Mi respuesta a esto es que,
si quieres ayudar a la gente, necesitas entender
la tecnología. Una cosa que a la gente le gusta hacer es
encontrar carreras en las que puedan ayudar a la gente que tiene problemas, y trabajar
con las personas que están en la tecnología. Y eso es exactamente lo que hace un
coordinador de accesibilidad en la web. Primero, una cosa que podrían hacer es ayudar
a guiar las políticas y decisiones de compra, de qué tipo de software es más accesible
para la mayor cantidad de gente. Segundo, se pueden evaluar las
interfaces Web para la accesibilidad. Aprendiendo algunos consejos claves
y trucos pueden ir a diferentes páginas para averiguar dónde puede
haber dificultades para la gente. Tercero, pueden ayudar a la gente
con discapacidad a acceder a la infraestructura en línea. La mayoría de las universidades y
grandes empresas siempre tendrán a alguien cuyo trabajo es ayudar a los que lo
necesitan a acceder al material en línea. O en realidad, a cualquier
herramienta tecnológica. Cuarto, es muy importante que la gente
siga el ritmo de los cambios tecnológicos. Siempre tendrás un puesto de trabajo si encuentras
una manera de combinar tu amor por ayudar a la gente con las diferentes
herramientas que se están utilizando. Hablemos de
los detalles. De acuerdo al censo del 2012, 1 de cada
5 personas en EUA tiene una discapacidad. Eso significa que hay 60 millones
de personas en los EUA que tienen problemas que
otras personas no tienen. Y la mitad de ellas tiene
impedimentos para usar Internet. Vamos a hablar brevemente de cuatro
cuestiones que tienden a aparecer más cuando se trata con la
discapacidad y la Internet. Problemas visuales, auditivos,
motores y cognitivos. Cuando se habla de accesibilidad casi todo
el mundo piensa en los lectores de pantalla. La gente los diseña y dice, voy a asegurarme de que mi
página se lea bien en un lector de pantalla. Sin embargo, es
mucho más que eso. Si bien 1,8 millones de personas están completamente
ciegas, también tenemos 8 millones de personas que tienen dificultades para leer
periódicos incluso con gafas. Una de las cosas que debemos
pensar cuando diseñamos es más que sólo en el tamaño de la fuente,
también tenemos que pensar en el contraste. Un estilo de
fuente diferente. ¿Puede cualquiera ver tu página
tan fácilmente como sea posible? También debemos pensar en
las discapacidades auditivas. Estamos hablando de
sordera parcial o total. Ocho millones de personas tienen dificultad
para escuchar una conversación normal y un millón es
completamente sorda. Más y más lugares se están
moviendo a la presencia en línea y, por supuesto, todos sabemos que ver
vídeos en línea es una cosa muy común. Lo estamos haciendo
ahora mismo. Una de las cosas en la que pensar
si decides agregar videos a tu sitio es incluir subtítulos para asegurarte de que tantas personas
como sea posible puedan acceder a su contenido. Pero también hay otras
cosas en que pensar. ¿La música está
a todo volumen? Es posible que haya usuarios que ni siquiera
se den cuenta de que la música está sonando. O quizás la tienes tan baja que la gente no puede
captar lo que estás diciendo. Una de las cosas de las que hablaremos
es de asegurarnos de que la gente tenga la capacidad de controlar los diferentes
multimedia que vas a poner en tu página. Esto va a ayudar a la gente con discapacidad
auditiva sentir que están al mando de la tecnología, no que la
tecnología está al mando de ellos. Uno de mis problemas personales es
el de las discapacidades motoras. Hay muchas, muchas personas que no
pueden usar un ratón o un teclado físico. Tal vez tienen un tiempo de respuesta lento
o las habilidades motoras finas limitadas. Los problemas de destreza son algo que
afecta a 8 millones de personas que tienen dificultad para usar
sus brazos o manos. Mi idea es que la mayoría de nosotros hemos
tenido algún problema al intentar usar la Web, y no hemos sido capaces de hacer
lo que esperábamos hacer. Un problema del que ya hablamos
es lo que sucede cuando alguien intenta hacer tab a través
de la página. Esta es una forma muy común de
que la gente pueda pasar las páginas. Pero, a menos que seas muy cuidadoso,
puedes hacer que la gente haga tab hacia ninguna parte. Otro problema es que
necesites un pulso firme. A mucha gente le gusta añadir gráficos y
animaciones llamativas y bonitas a sus páginas. Pero sé que personalmente me he sentido
frustrada al tratar de hacer clic en un botón mientras el botón se
mueve por la pantalla. Otro problema es la discapacidad cognitiva
y cuando hablamos de discapacidad cognitiva, hay una gama muy amplia
de problemas de los que podríamos hablar. Hay problemas de aprendizaje,
distracción, dislexia. Incluso la capacidad de recordar o centrarse
en grandes cantidades de información. Algunas de las cosas de las que me reía
cuando miraba esta diapositiva es que esta diapositiva, tal vez,
tiene demasiado texto para que la gente sea capaz de
concentrarse en lo que está viendo. Estamos diciendo que hay 16 millones
de adultos con ADD o ADHD. Otra población ignorada es que
hay un gran número de soldados, Marines, y miembros de la Guardia Nacional
que tienen diferentes problemas psicológicos como lesión cerebral traumática,
o trastorno de estrés postraumático. ¿Qué tiene que ver esto con
hacer que tu Web sea accesible? Queremos asegurarnos de que
las cosas sean fáciles de entender, no sean intermitentes, que no requieran
grandes cantidades de concentración. Las discapacidades cognitivas son
mayores en número a las físicas y perceptivas combinadas. Es algo que debes pensar
cuando diseñas tu página, incluso si ayudas a otra
gente a diseñar la suya. Vamos a las estadísticas específicas porque
nada ayuda a convencer a la gente más de que deben diseñar para la web
que enseñarles los números. Casi el 10% de la población de los EUA
tiene dos o más discapacidades. 40 mil personas en los EUA
son sordas y ciegas. Hay que pensar en tratar de acceder a la
tecnología cuando se tienen estos problemas. El 41% de los adultos mayores de
65 años tienen una discapacidad. Y hay casi 9 millones de personas
con discapacidad que son pobres. El 70% de los discapacitados están
subempleados o desempleados. El problema no es que no
sean capaces de hacer el trabajo. Muchas veces hay obstáculos
puestos ahí que no pueden superar para realizar trabajos para los
que están muy bien cualificados. La Web ofrece oportunidades sin
precedentes a las personas con discapacidad. Ahora estamos tomando
una clase en línea. La educación tiene la ventaja de que
los profesores podemos llegar a tanta gente como sea posible. Y para los estudiantes, significa que tienes acceso a recursos
a los que nunca antes habías tenido. Mucha, mucha gente obtiene
las noticias de recursos en línea y debemos estar seguros de que lo que
hacemos esté disponible a todo el mundo. El comercio me parece
particularmente interesante debido a que muchos lugares
tienen presencia en línea, pero ¿se dan cuenta de que están alienando
a una base de clientes tan grande? Y, por supuesto, los beneficios
sociales de la Web son fáciles de ver, la gente ha creado más amigos en
línea de los que tienen en la vida real. Los beneficios de la Web se
amplifican para los discapacitados. La gente que antes no podía acceder
a la educación, noticias, comercio o interacción social, ahora
son capaces de hacerlo. La Web es una tecnología
habilitante y debemos asegurarnos de
que continuamos haciéndola así. Espero haberte convencido desde el punto
de vista humano de que es importante hacer que tus páginas web sean accesibles,
pero por supuesto hay aspectos legales. El Departamento de Justicia está en
el proceso de actualización de la Ley del Americano con Discapacidad, para incluir los
recursos en línea de las entidades estatales y locales. Lo que significa que las universidades,
los gobiernos estatales, los gobiernos locales tienen que
asegurarse de que la información que tienen en línea es accesible
a cualquiera. Hay muchos casos de jurisprudencia
en que los individuos o grupos han presentado demandas civiles contra
las universidades, o las empresas porque sienten que sus productos no son accesibles a
las personas de la manera que debería ser. Vamos a revisar esto
durante un segundo. ¿Que es la accesibilidad Web? Es asegurarse de que estás haciendo
tu web accesible para la más amplia audiencia posible, esto incluye gente
con discapacidades permanentes y personas con discapacidades
temporales. Actualmente, la infraestructura
online, aunque es un recurso maravilloso, es
hostil a las personas con discapacidad. Otro problema que debes pensar es
que la accesibilidad es inseparable de la optimización de los motores de búsqueda,
la tecnología móvil, y la facilidad de uso. Mejorar una de estas cosas
puede mejorar todas las demás. ¿Cuál es la mejor manera
de lograr la accesibilidad? La adherencia a
las normas. A medida que comienzas, estás
en el comienzo de tu carrera Web. Es el momento perfecto para aprender
las mejores etiquetas posibles y la mejor manera posible para
hacer que tu página sea accesible. Estas normas van a venir del W3C
Web Content Accessibility Guidelines, llamada WCAG. Y estas guías son imprimibles,
no se basan en la tecnología. Lo que esto significa es que no tienes
que salir a buscar un gran lenguaje o una gran tecnología para hacer
que tu página sea accesible, en cambio, solo se tienen que seguir
cuatro principios para diseñar tus sitios. ¿Es mi sitio perceptible, es operativo,
es comprensible, y es robusto? Vamos a hablar de estos cuatro
principios a lo largo de nuestro curso. Por lo tanto, vamos
a revisarlo rápidamente. Sé que en este momento estás
empezando tu carrera de diseño web, y puede ser abrumador. Pero estoy esperanzada de que una
de las cosas que te asegurarás de hacer es diseñar pensando
en la accesibilidad. Es lo que hay que hacer
por muchas razones. Ya sea porque quieras llegar
a la mayor base de clientes que puedas, o porque
se requiere legalmente. Lo importante es
asegurarte de hacerlo. Y lo grande es que el diseño accesible
es en realidad bastante sencillo. Todo lo que necesitas hacer
es adherirte a las normas. La razón por la que muchas
páginas son inaccesibles, es que están tratando
de ser llamativas y geniales y hacer cosas que aún no están
completamente implementadas según las normas. Finalmente, a medida que avanzamos en esta
clase asegúrate de que prestas una atención especial a la semántica detrás
de las etiquetas HTML. Esta semántica contiene
datos especiales que van a hacer que
sea mucho más fácil para la gente que usa dispositivos de
ayuda entender el contenido de tu página. Juntos podemos asegurarnos de que la
próxima generación de desarrolladores Web estén diseñando para el mayor
número posible de gente.